Программы курсов и семинаров

I. ПРОГРАММЫ ОБУЧАЮЩИХ КУРСОВ

1.1 Курсы по программе «Подготовка инструкторов предприятий и учреждений социальной инфраструктуры для проведения занятий (инструктажа) с сотрудниками по оказанию ситуационной помощи инвалидам». (Программа курса 16 часов)
2.1 Курсы по программе «Подготовка специалистов для предприятий и учреждений социальной инфраструктуры для организации работ по созданию безбарьерной среды для инвалидов». (Программа курса 32 часа)

II. ОБУЧЕНИЕ (ИНСТРУКТАЖ) ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ.

Проводится на предприятиях инструкторами, успешно прошедшими курсы по программе «Подготовка инструкторов предприятий и учреждений социальной инфраструктуры для проведения обучения (инструктажа) персонала оказанию ситуационной помощи инвалидам».

Руководители предприятий в соответствии с действующей организационно-функциональной структурой и технологиями обслуживания клиентов, разбивают свой персонал для обучения оказания ситуационной помощи инвалидам, на три категории:

  • сотрудники, не имеющие прямых контактов с клиентами;
  • сотрудники, имеющие прямые контакты с клиентами;
  • сотрудники, непосредственно участвующие в обслуживании клиентов с инвалидностью.

Сотрудники, не имеющие прямых контактов с клиентами, должны пройти обучение по программе — подготовки сотрудников организаций социальной инфраструктуры, осуществляющих вспомогательные функции и не контактирующих с инвалидами».

Первоначальную подготовку должен пройти весь персонал перед работой с клиентами и в дальнейшем каждые три года должна проводиться переподготовка для укрепления знаний и навыков. Ведомости с принятием зачета у персонала по итогам прохождению подготовки должны сохраняться не менее 5 лет.

1. Программа подготовки сотрудников предприятия, осуществляющих вспомогательные функции и не контактирующих с посетителями с инвалидностью.
2. Программа подготовки сотрудников предприятия, осуществляющих вспомогательные функции и контактирующих с посетителями с инвалидностью.
3. Программа подготовки сотрудников предприятия, осуществляющих обслуживание посетителей с инвалидностью.